Terms & Conditions

1. Pendahuluan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan di jadisatset.com dan my.jadisatset.com, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan seksama sebelum melakukan pembelian produk atau menggunakan layanan kami.

2. Pemrosesan Pembayaran

Kami menggunakan Midtrans sebagai gateway pembayaran untuk memproses semua transaksi yang dilakukan di situs ini. Selain itu, kami juga menyediakan opsi pembayaran manual melalui transfer ke rekening pribadi yang dapat Anda pilih saat checkout. Dengan melakukan pembelian, Anda memberikan izin kepada kami untuk memproses pembayaran Anda menggunakan metode yang Anda pilih, baik itu melalui Midtrans atau transfer manual ke rekening pribadi kami.

3. Metode Pembayaran

Kami mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pembayaran melalui Midtrans:
    • Kartu Kredit dan Kartu Debit
    • Transfer Bank
    • E-wallet (Gopay, OVO, dll.)
    • Metode pembayaran lain yang tersedia pada halaman checkout
  • Pembayaran Manual (Transfer ke Rekening Pribadi):
    • Jika Anda memilih untuk membayar melalui transfer manual ke rekening pribadi kami, Anda akan menerima informasi rekening kami melalui email atau di halaman checkout untuk menyelesaikan pembayaran.
    • Setelah melakukan pembayaran, Anda diwajibkan untuk mengirimkan bukti transfer (seperti foto/foto screenshot atau tanda terima) ke email yang telah disediakan agar transaksi Anda dapat segera diproses.

4. Konfirmasi Pembayaran

  • Untuk pembayaran melalui Midtrans, konfirmasi pembayaran akan diterima secara otomatis setelah transaksi berhasil diproses.
  • Untuk pembayaran manual melalui transfer ke rekening pribadi, konfirmasi pembayaran akan dilakukan setelah kami menerima bukti transfer dari Anda. Pembayaran akan diproses setelah kami memverifikasi bukti transfer yang Anda kirimkan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan

Kami memiliki kebijakan pengembalian dana sesuai dengan kondisi dan situasi tertentu. Berikut adalah ketentuan pengembalian dana:

  • Produk Digital: Karena sifat dari produk digital yang kami jual, kami tidak menyediakan pengembalian dana setelah produk telah diakses atau diterima oleh pembeli. Namun, jika terjadi kesalahan pada pihak kami (misalnya pengiriman produk yang salah atau kesalahan teknis lainnya), kami akan memproses pengembalian dana atau penggantian produk sesuai dengan kebijakan kami.
  • Jasa Layanan: Untuk layanan seperti pembuatan website atau desain konten, pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika layanan yang kami berikan tidak sesuai dengan kesepakatan atau jika terjadi kesalahan teknis yang tidak dapat diperbaiki dalam jangka waktu yang wajar.

Prosedur pengembalian dana:

  • Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah transaksi untuk mengajukan permohonan pengembalian dana.
  • Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan pada transaksi awal (termasuk transfer bank atau metode pembayaran lainnya).
  • Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja setelah permohonan disetujui, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

6. Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Kami menjaga keamanan informasi pembayaran Anda dengan menggunakan enkripsi dan protokol keamanan industri standar. Namun, Anda mengakui bahwa tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, dan meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data tersebut.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari pemrosesan pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan pembayaran, chargeback, keterlambatan, atau transaksi yang tidak sah. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan layanan atau produk yang dibeli melalui situs kami.

8. Kewajiban Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi pembayaran yang akurat dan lengkap.
  • Memastikan Anda memiliki dana atau kredit yang cukup untuk menyelesaikan transaksi.
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait pembayaran dan penggunaan situs kami.
  • Jika Anda memilih pembayaran manual, Anda diwajibkan untuk mengirimkan bukti transfer kepada kami sesegera mungkin agar transaksi dapat diproses.

9. Privasi dan Perlindungan Data

Kami menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan selama proses pembayaran akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan izin kepada kami untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan penyelesaian transaksi.

10. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini, dan syarat dan ketentuan yang baru akan berlaku untuk semua transaksi yang dilakukan setelah perubahan diposting.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

Jika terjadi sengketa antara pihak kami dan pelanggan, kami sepakat untuk menyelesaikan sengketa tersebut terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat atau kekeluargaan. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui musyawarah atau kekeluargaan dalam jangka waktu 30 hari kerja, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan layanan pembayaran Midtrans atau pembayaran manual, Anda dapat menghubungi kami melalui: